Professioneller Server-Support
Windows- und Linux-Server sauber administriert: Härtung, Updates, Performance, Recovery. Mit SLA dahinter.
Server sind der Ort, an dem ein kleines IT-Problem zum Firmenproblem wird: Eine Kiste bedient alle, also landet eine Fehlkonfiguration, ein verpasstes Update oder eine volle Platte auf jedem Schreibtisch gleichzeitig. Server-Support ist die Disziplin, sie sauber zu betreiben: gehärtete Builds, geplante Updates, überwachte Performance, geprobte Wiederherstellung.
Wir supporten Windows und Linux, physisch und virtuell, on-premise und in der Cloud. Trägt ein Server auch eine Datenbank oder eine Fachanwendung, koordinieren wir mit dem Hersteller, damit die Verantwortung nie in die Lücke zwischen „der Server ist ok“ und „die App ist down“ fällt.
Was der Service umfasst
Härtung & Konfiguration
Server-Builds auf einen dokumentierten Standard verriegelt: Dienste, Zugriffe, Logging, Backup-Agenten.
Update- & Reboot-Management
Patches und Reboots in vereinbarten Fenstern, mit Health-Checks davor und danach.
Performance & Kapazität
CPU, RAM, Storage und Dienst-Latenz im Trend: Upgrades vorgeschlagen, bevor User klagen.
Recovery-Übungen
Wiederherstellungsprozeduren dokumentiert und geprobt, pro Server, mit gemessenen Zeiten.
Warum er sich lohnt
- Ein Server-Vorfall reißt nicht mehr die ganze Firma mit
- Updates passieren nach einem Kalender, dem Dein Geschäft zugestimmt hat
- Herstellerkoordination ohne Verantwortungslücken
- Wiederherstellungszeiten bekannt, bevor Du sie brauchst
Der Return für Dein Unternehmen
Eine Stunde Server-Ausfall bezahlt jeder, der in dieser Stunde nicht arbeiten kann. Was das kostet, ist Deine Rechnung und nicht unsere; der Rechner im Managed-IT-Insight rechnet es aus Zahlen aus, die Du einträgst.
Eine Illustration, kein vergangenes Projekt
Der ERP-Server, der aufhörte umzukippen
Das ERP eines Distributors fror an den meisten Monatsenden ein, der Server war Jahre zuvor für die halbe Last dimensioniert worden. Trenddaten zeigten Speichererschöpfung während der Abschlussläufe. Ein geplantes Upgrade (vom Kunden nach unserer Spezifikation beschafft), eine reindizierte Datenbank und ein verschobener Backup-Job später lief der Monatsabschluss sauber, und tut es seit der Änderung in jedem Abschluss.
Beginn mit einem Gespräch
Ein Erstgespräch mit einem Berater, nicht mit einem Verkäufer, zu Deiner IT-, Sicherheits- oder Systemfrage.