Warum Dein WLAN im Meetingraum stirbt, und was eine echte Funkausleuchtung zeigt

Das häufigste WLAN-Ticket der Welt lautet: „Ich habe volle Balken, aber nichts lädt.“ Die Balken zeigen Signalstärke zum nächsten Access Point, sie zeigen nicht Störung, Überlastung oder die Frage, ob dieser Access Point überhaupt der richtige ist. Deshalb lässt sich WLAN nicht nach Gefühl reparieren. Man muss es messen.

Abdeckung ist nicht Kapazität

Ein einzelner Access Point kann einen ganzen Stock mit „Signal“ versorgen und trotzdem unbrauchbar sein, sobald sich dreißig Geräte verbinden. Funk ist ein geteiltes Medium: Jedes Gerät wartet, bis der Kanal frei ist. Abdeckung beantwortet „sehe ich ein Netz?“: Kapazität beantwortet „funktioniert es, wenn alle gleichzeitig im Call sind?“. Die zweite Frage ist die, die im Meetingraum entschieden wird.

Was eine prädiktive Ausleuchtung leistet

Vor einem Umbau oder Neubezug wird der Grundriss in eine Planungssoftware geladen: Wände mit Materialien, Access-Point-Modelle, erwartete Gerätezahlen. Das Ergebnis ist eine Heatmap wie im Bild oben: Grün, wo Signal und Kapazität stimmen, Gelb an den Rändern, Rot, wo Beton oder Aufzugschächte das Signal fressen. So wird die Anzahl und Position der Access Points geplant, bevor der erste Meter Kabel gezogen ist, nicht danach.

Was eine Vor-Ort-Messung zusätzlich bringt

Im laufenden Büro läuft ein Techniker mit Messtechnik den Grundriss ab und erfasst die echte Funkwelt: die Mikrowelle in der Teeküche, das Nachbar-Netz auf demselben Kanal, die Glaswand, die im Plan nicht stand. Die Messung zeigt auch das, was am häufigsten übersehen wird: Geräte, die noch am entfernten Access Point kleben, obwohl längst ein näherer da wäre.

Die üblichen Verdächtigen, die wir finden

Fast jede Ausleuchtung findet dieselben Muster: alle Access Points auf demselben Kanal (sie stören sich gegenseitig mehr als jeder Nachbar); Access Points im Flur statt in den Räumen, in denen gearbeitet wird; ein einziges Gerät für eine Fläche, die drei braucht; und volle Sendeleistung überall, was klingt wie mehr, aber Roaming zerstört. Keiner dieser Fehler ist ohne Messung sichtbar. Alle sind mit Messung trivial.

Wann Du eine beauftragen solltest

Vor jedem Umzug oder Umbau, nach jeder Beschwerdewelle über „das WLAN“, und immer, wenn Videotelefonie geschäftskritisch geworden ist. Vega Sky plant die Ausleuchtung, spezifiziert die Access Points, Du beschaffst sie, ein spezialisierter Partner montiert unter unserer Aufsicht, und am Ende bekommst Du die Heatmap vorher/nachher als Nachweis, dass das Problem wirklich weg ist.