خدمات شبكات تقنية المعلومات
من مكتب جديد في وسط مدينة دبي إلى SD-WAN متعدد المواقع، نصمّم الشبكة ونجهّزها ونؤمّنها ونشغّلها: موثّقة، ومقسّمة إلى نطاقات، وتحت مراقبة دائمة. والتركيب الميداني ينفّذه مقاول متخصص وفق مواصفاتنا وتحت إشرافنا.
ما تشمله الخدمة
تصميم الشبكة وإعدادها
شبكات LAN وWAN وSD-WAN وWi-Fi تُصمَّم بتقسيم وجودة خدمة وتكرار، ثم يهيئها مهندسونا ويشغّلونها؛ أما أعمال التركيب المادي فينفذها مقاولك وفق مواصفاتنا.
أمن الشبكة
جدران حماية وVPN ووصول انعدام ثقة نصممها ونجهّزها بالتنسيق مع فريق الأمن.
الإشراف على الكابلات المهيكلة
تحديد المواصفات ودعم الترسية والإشراف على أعمال الكابلات النحاسية والألياف المعتمدة التي ينفذها مقاولك.
مسوح لاسلكية وWi-Fi عالي الكثافة
مسوح تنبؤية وميدانية ثم نشر يطابقها.
المراقبة والشبكة المُدارة
مراقبة استباقية وتحديثات ونسخ إعدادات وتقارير باتفاقية مستوى خدمة: عقود دعم سنوية، عن بُعد وميدانياً، تحدّد الاتفاقية فريق الخدمة المكلّف بها.
مواصفة شراء تستطيع التصرف بها
قائمة مواد بأرقام القطع الدقيقة وكمياتها وبدائلها، فيسعّر أي مورّد الشيء نفسه وتُقارَن العروض جنباً إلى جنب.
المنصات التي نعمل بها
الاستشارة أولاً: نذكر سبب كل توصية وبدائلها، ونقول لك صراحة حين لا تحتاج إلى شيء.
كيف ننفّذ
مسح وتصميم
مسح ميداني ومتطلبات وتصميم مكتوب بقائمة مواد.
إعداد
إعداد وتشغيل على مراحل باختبارات قبول؛ وأعمال التركيب ينفذها مقاولك بإشرافنا.
تأمين
تقسيم وسياسات جدار حماية ووصول عن بُعد نراجعها مع فريق الأمن.
تشغيل
شبكة مُدارة اختيارية بمراقبة وتقارير.
ما يمكنك توقعه
- شبكة موثقة بلا نقاط فشل مجهولة
- Wi-Fi يطابق مسحاً لا تخميناً
- تقسيم يحتوي الحوادث
- استشارية واحدة من التصميم إلى التشغيل المُدار، مع بقاء الشراء مستقلاً تماماً
ما الذي يتغيّر في شركتك
لا أحد يلاحظ الشبكة الجيدة، وهذا هو المقصود. ما تشعر به الأعمال هو كل ما تسببه الشبكة السيئة: مكالمات تنقطع في الاجتماعات، ومستودع يتوقف عن المسح، وعطل لا يشخّصه أحد لأن شيئاً لم يُوثَّق يوماً.
مثال توضيحي
مثال توضيحي لا وصف لمشروع سابق: شركة توقّع عقد إيجار مكتب على العظم وتكتشف أن "تقنية المعلومات" بند واحد في عرض مقاول التجهيز بلا أي تفصيل خلفه. نعدّ نحن التصميم وقائمة المواد، ويسعّر المقاول الكابلات عليها، ويشتري العميل الأجهزة من مورّده المفضل، ويهيئ مهندسونا ويشغّلون في أسبوع التجهيز الأخير. يظهر الفرق بعد سنة: حين يتعطل شيء، هناك مخطط ورف موسوم وتنبيه مراقبة، لا مشروع تنقيب أثري.
الأسئلة الشائعة
هل تورّدون الأجهزة أو تركّبونها؟
الأعمال الميدانية ينفّذها مقاولون متخصصون نطلعهم على مواصفتنا المكتوبة ونشرف عليهم، ونتولّى نحن التصميم والتهيئة والتشغيل والتأمين والإدارة المستمرة. فتحصل على جهة واحدة مسؤولة عن النتيجة، من المخطط إلى الشبكة العاملة.
أين تعملون؟
مقرنا في وسط مدينة دبي. معظم أعمال التصميم والتهيئة والإدارة تتم عن بُعد؛ والمسوح والإشراف والتشغيل التجريبي في مواقعك. أخبرنا بمواقعك ونؤكد الجدولة قبل التسعير.
هل تستلمون شبكة بناها غيركم؟
نعم، وهذه نقطة بداية شائعة. نوثّقها كما وجدناها، ونعالج المخاطر بترتيب الأولوية، وبعدها فقط نتحدث عن اتفاقية إدارة. وتحصل على التوثيق في الحالتين.
ماذا تشمل خدمة الشبكة المُدارة؟
مراقبة وتحديثات ونسخاً احتياطياً للإعدادات، وأوقات استجابة محددة حسب الخطورة، وزيارات مجدولة، وتقريراً شهرياً، ضمن اتفاقية سنوية تحدّد الفريق المكلّف بالخدمة ونطاق مسؤوليته.
كم يستغرق إنشاء شبكة مكتب جديد؟
يبدأ العمل بالمسح والتصميم، ثم الإعداد والتشغيل التجريبي قرب نهاية أعمال التجهيز، بينما تمتد أعمال الكابلات بالتوازي مع أعمال المقاول. أما مدة كل مرحلة فتتوقف على حجم المكتب ومدد توريد الأجهزة وبرنامج عمل المقاول، ويُتفق على الجدول الزمني في العرض.
ابدأ بحوار
استشارة أولى مع مستشار، لا مع مندوب مبيعات، حول سؤالك في تقنية المعلومات أو الأمن أو الأنظمة.